數(shù)字化轉(zhuǎn)型是金融行業(yè)提質(zhì)增效、推陳出新的關(guān)鍵所在。然而隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深化,如何確保快速增長(zhǎng)的大量敏感數(shù)據(jù)的安全,同時(shí)確保依賴(lài)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的連續(xù)性成為了廣大金融機(jī)構(gòu)的新難題。對(duì)此,美國(guó)抵押貸款機(jī)構(gòu)American Pacific Mortgage選擇了Commvault來(lái)確保其10TB數(shù)據(jù)的安全,包括在購(gòu)房過(guò)程中至關(guān)重要的客戶(hù)個(gè)人可識(shí)別信息(PII)。
行業(yè)現(xiàn)狀:
American Pacific Mortgage是美國(guó)十大抵押貸款機(jī)構(gòu)之一,總部位于美國(guó)加利福尼亞州,擁有超過(guò)300個(gè)分支機(jī)構(gòu),每年完成大約100億美元的交易。American Pacific Mortgage旨在讓更多人擁有自己的住房,目前已為超過(guò)50萬(wàn)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
American Pacific Mortgage結(jié)合客戶(hù)、市場(chǎng)和房產(chǎn)數(shù)據(jù)來(lái)推進(jìn)各項(xiàng)貸款決策。數(shù)據(jù)的即時(shí)可用性在客戶(hù)購(gòu)房、貸款經(jīng)紀(jì)人(Loan Originator)達(dá)成交易的過(guò)程中至關(guān)重要。良好的數(shù)據(jù)即時(shí)可用性甚至可以為企業(yè)帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
Michele Buschman任American Pacific Mortgage首席信息官、首席技術(shù)官、首席信息安全官。她指出,如今,“數(shù)據(jù)為王”。數(shù)據(jù)的可訪問(wèn)性關(guān)系到房主的入住。恢復(fù)文件的時(shí)間越長(zhǎng),房主可能就需要等待更長(zhǎng)的時(shí)間才能入住。
與數(shù)據(jù)的可訪問(wèn)性同樣重要的是數(shù)據(jù)的安全,Michele Buschman補(bǔ)充道:“我們始終牢記這是我們消費(fèi)者的信息,因此我們首先關(guān)注的就是安全問(wèn)題。”
Commvault
隨著American Pacific Mortgage的快速發(fā)展,Michele Buschman發(fā)現(xiàn)其備份系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足機(jī)構(gòu)需求:恢復(fù)一個(gè)文件的時(shí)間可能要長(zhǎng)達(dá)2天——這在快節(jié)奏的抵押貸款業(yè)務(wù)中是不可接受的——而且傳輸過(guò)程有時(shí)會(huì)造成文件損壞。該備份解決方案也無(wú)法管理遠(yuǎn)程端點(diǎn)的數(shù)據(jù)。
因此,American Pacific Mortgage著手評(píng)估了6家備份提供商,并最終選擇了與Commvault合作。Michele Buschman表示,American Pacific Mortgage選擇Commvault的原因之一是其在業(yè)界良好的口碑: “與我交流的所有人都表示,‘用Commvault你不會(huì)后悔的。它能從恢復(fù)角度在各種災(zāi)難中為你提供幫助’。”
作為首席信息安全官,Michele Buschman非常重視數(shù)據(jù)安全。Commvault內(nèi)置了前沿的安全協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn),提供零信任訪問(wèn)控制、虛擬Air gap、不可變數(shù)據(jù)副本、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)和可見(jiàn)性監(jiān)控,以及快速的威脅應(yīng)對(duì)。
Commvault Cloud以單個(gè)解決方案的形式保護(hù)Microsoft Azure和American Pacific Mortgage的整個(gè)技術(shù)堆棧中的數(shù)據(jù),既覆蓋云端環(huán)境,也覆蓋本地環(huán)境。單一界面簡(jiǎn)化了IT團(tuán)隊(duì)的備份和恢復(fù)工作,管理工作得到簡(jiǎn)化,備份所需的時(shí)間也更短了。Commvault還支持針對(duì)不同數(shù)據(jù)類(lèi)型自動(dòng)設(shè)置偏好,降低了存儲(chǔ)成本。靈活性方面,Commvault支持American Pacific Mortgage備份到云、磁盤(pán)或磁帶。
Commvault的模塊化平臺(tái)還支持American Pacific Mortgage增加更多功能。“我需要具備不同模塊的集中化解決方案,這樣我可以在預(yù)算允許并且出現(xiàn)需求的時(shí)候進(jìn)行添加。” Michele Buschman表示,“我很高興能夠和Commvault一起探索更多產(chǎn)品領(lǐng)域,并隨著我們公司的發(fā)展添加各種功能。”
實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)
Commvault為American Pacific Mortgage帶來(lái)了急需的單個(gè)文件恢復(fù)功能以及持續(xù)更新的網(wǎng)絡(luò)彈性能力。
Commvault的單個(gè)文件恢復(fù)功能極大地簡(jiǎn)化了終端用戶(hù)的恢復(fù)工作。如今的恢復(fù)時(shí)間不到5分鐘,人們不必為了恢復(fù)等上2天,也不必再擔(dān)心數(shù)據(jù)損壞。這對(duì)正在推進(jìn)交易的貸款經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)可喜的變化。對(duì)于American Pacific Mortgage來(lái)說(shuō),更少的宕機(jī)時(shí)間和更可靠的業(yè)務(wù)連續(xù)性意味著他們能夠盡快答復(fù)客戶(hù),幫助他們更快地入住。
而近期,Commvault推出了潔凈室恢復(fù)技術(shù)。在這個(gè)獨(dú)特的測(cè)試平臺(tái)上,American Pacific Mortgage可以驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)計(jì)劃、技術(shù)和流程的有效性。不同于其他只支持災(zāi)難恢復(fù)或只支持小型工作負(fù)載及少量恢復(fù)選項(xiàng)的潔凈室產(chǎn)品,Commvault幫助機(jī)構(gòu)將數(shù)據(jù)和關(guān)鍵資產(chǎn)隔離在安全的環(huán)境中,保護(hù)它們免受攻擊。安全和IT領(lǐng)導(dǎo)者可以獲得關(guān)于陌生威脅行為者的洞見(jiàn),強(qiáng)化他們的策略,確保不間斷的業(yè)務(wù)連續(xù)性。
Michele Buschman表示:“潔凈室恢復(fù)是Commvault Cloud中 ‘改變游戲規(guī)則’的一項(xiàng)技術(shù)。它支持企業(yè)在運(yùn)行中進(jìn)行全面測(cè)試和再測(cè)試,這是傳統(tǒng)潔凈室解決方案無(wú)法提供的。這個(gè)創(chuàng)新的解決方案幫助企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)事件中迅速恢復(fù),為企業(yè)提供了寶貴的數(shù)據(jù)恢復(fù)信心和相當(dāng)高的數(shù)據(jù)安全水平。” Michele Buschman認(rèn)為,隨著機(jī)構(gòu)的不斷發(fā)展,未來(lái)Commvault將“不可或缺”。