隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展及醫(yī)療改革的推進(jìn)，醫(yī)院正逐步實現(xiàn)無紙化、無膠片化和無線化。無線局域網(wǎng)正在全球范圍內(nèi)的醫(yī)療行業(yè)中日益普及。株洲愷德心血管病醫(yī)院采用飛魚星無線云覆蓋方案，利用1臺智能一體化網(wǎng)關(guān)N200及90臺智能無線接入點（云AP）P21-C，完成無線網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋。實現(xiàn)了利用PDA 、平板電腦和移動手推車隨時隨地進(jìn)行生命體征數(shù)據(jù)采集、醫(yī)護(hù)數(shù)據(jù)的查詢與錄入、醫(yī)生查房、床邊護(hù)理、呼叫通信、護(hù)理監(jiān)控、藥物配送、病人標(biāo)識碼識別，以及基于WLAN 的語音多媒體應(yīng)用等等，提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量。

　　株洲愷德醫(yī)院介紹

　　株洲愷德心血管病醫(yī)院（以下簡稱愷德醫(yī)院）為北大醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團(tuán)旗下非營利性國有醫(yī)院，其前身為株洲六0一醫(yī)院，始建于1954年，是一家集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防為一體的三級醫(yī)院。在傳統(tǒng)有線網(wǎng)絡(luò)情況下，醫(yī)生查房、護(hù)士護(hù)理、藥庫管理、臨床教育科研等工作都比較受限，為了提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)務(wù)人員工作效率，醫(yī)院決定采用一套與時俱進(jìn)的無線方案，來補(bǔ)充有線網(wǎng)絡(luò)的不足。

　　醫(yī)院對無線網(wǎng)絡(luò)的用途需求

　　用于病區(qū)移動查房。在傳統(tǒng)有線網(wǎng)絡(luò)情況下，醫(yī)生查房有兩種選擇：一是手持打印的紙質(zhì)病歷，供查房時查閱；二是醫(yī)生在辦公室工作站上事先調(diào)閱病歷，并記憶分管病人的主要病史、生命體征數(shù)據(jù)，待查房時，憑記憶呈現(xiàn)病人情況。第一種方式，由于要經(jīng)常打印病歷，增加了工作量。第二種查房，極容易造成記憶不全甚至錯誤情況發(fā)生。

　　在病區(qū)組建WLAN 后，醫(yī)生不再受網(wǎng)線的困擾，可以方便、自由地攜帶電腦在病區(qū)內(nèi)移動，利用無線網(wǎng)絡(luò)登陸醫(yī)生工作站，隨時調(diào)閱病歷，迅速地獲取患者的住院信息、病史、檢驗、檢查結(jié)果和其他生命體征信息，盡可能有效地與患者交流，從而獲得高效率、高質(zhì)量的床邊探視和護(hù)理。醫(yī)生還可以根據(jù)查房情況，及時將信息錄入計算機(jī)，并根據(jù)病情變化當(dāng)即開出檢驗、檢查、治療和其它醫(yī)囑，避免了查房后再次轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑或憑記憶補(bǔ)開醫(yī)囑、記錄病程，造成重復(fù)工作甚至錯誤情況發(fā)生。結(jié)合臨床用藥知識庫、藥物配給禁忌報警系統(tǒng)，醫(yī)生在住院病人床邊診斷就能最大限度地避免錯誤的發(fā)生，及時修正醫(yī)囑并采用合理的藥物和治療。

　　用于床邊護(hù)理。在西歐和美國，已有少數(shù)醫(yī)院取消了病區(qū)護(hù)士站，護(hù)理數(shù)據(jù)用無線電腦直接在患者床邊采集和錄入，這不僅提高了護(hù)理效率和質(zhì)量，還增加了醫(yī)護(hù)人員與患者的親和力，使患者得到更多的護(hù)理。將PDA 、條碼腕帶等技術(shù)手段應(yīng)用于臨床護(hù)理，給醫(yī)院管理帶來的成效將體現(xiàn)在多個方面：一是幫助護(hù)士正確執(zhí)行醫(yī)囑；二是全程追蹤醫(yī)療服務(wù)過程；三是為醫(yī)護(hù)人員的績效考核提供客觀的依據(jù)，幫助醫(yī)院真正做到獎勤罰懶。其根本目的是降低出錯率，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)以病人為中心這一核心原則。

　　用于呼叫通信。組建WLAN 后，醫(yī)院可以利用IP 語音（VoIP）系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的通信系統(tǒng)（如尋呼臺），實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中傳輸語音和視頻數(shù)據(jù)，提供雙向的語音視頻通信。醫(yī)護(hù)人員可以通過手持設(shè)備接收患者的呼叫，直接與患者通話，并能從系統(tǒng)中的任何位置立即了解患者的需求，許多危重病人因此可以得到及時搶救和特殊護(hù)理，同時醫(yī)生也可以通過WLAN 語音系統(tǒng)了解一些傳染性隔離患者（如SARS） 的情況，有效地保護(hù)醫(yī)護(hù)人員的健康安全。目前在這方面最廣泛的應(yīng)用為WLAN 手機(jī)--基于WLAN 的手機(jī)，可以在無線局域網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)實現(xiàn)清晰暢通的無線通訊，無須支付任何話費(fèi)，此類手機(jī)只需在交換機(jī)上進(jìn)行簡單的參數(shù)設(shè)置后就能方便的使用。在網(wǎng)絡(luò)中使用無線手機(jī)能夠呼叫普通電話和手機(jī)，用戶通話時在WLAN 覆蓋區(qū)域內(nèi)自由移動，通話質(zhì)量不受影響。

　　用于護(hù)理監(jiān)控。目前，國內(nèi)較先進(jìn)的住院病房安裝有有線視頻監(jiān)控系統(tǒng)，組建WLAN 后，只需增配無線攝像頭，進(jìn)行簡單的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置即可，擺脫了重新布線的煩瑣。這種技術(shù)可以用于對病房、藥房和其他重要場所的監(jiān)控。無線攝像頭的管理軟件可以同時監(jiān)控多個現(xiàn)場。在監(jiān)控中心可以對現(xiàn)場進(jìn)行錄像記錄。無線攝像頭在應(yīng)用時結(jié)合醫(yī)院的無線通訊系統(tǒng)，能夠進(jìn)一步提供醫(yī)護(hù)人員的工作效率。工作人員在收到病人的尋呼信號后，通過網(wǎng)絡(luò)即可在計算機(jī)終端直接監(jiān)控到病人的狀況，并采取相應(yīng)的醫(yī)療措施，這對于危重病人的監(jiān)護(hù)有著重要作用。

　　用于藥庫管理。WLAN結(jié)合無線射頻識別技術(shù)（RFID）進(jìn)行藥庫藥品管理。藥品進(jìn)庫時通過RFID標(biāo)簽掃描，記錄下進(jìn)庫藥品的名稱、制造商、功效等詳細(xì)屬性，并利用RFID進(jìn)行藥品存放的定位。這些數(shù)據(jù)都通過WLAN上傳到醫(yī)院的藥品管理信息系統(tǒng)，方便醫(yī)院對藥品進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配、管理。藥品管理人員也無需人工輸入大量數(shù)據(jù)以及花時間到處尋找藥品，只需手持無線電腦或PDA等設(shè)備，進(jìn)行藥品的清點核對。在美國，許多醫(yī)院在采用了藥物條碼無線識別設(shè)備后，WLAN環(huán)境下的藥品配送和藥庫管理就顯得更加簡單、方便、準(zhǔn)確和高效。

　　用于臨床教育科研。無線網(wǎng)絡(luò)極大地方便了臨床教育科研。教師和科研人員可以在病人床邊一邊講解一邊通過無線移動終端實時調(diào)用病人的基本情況，包括：病史信息、病理信息、化驗檢驗信息、放射信息、影像信息等。

　　用于病人識別與資產(chǎn)管理。利用無線條碼標(biāo)識帶將病人的重要資料標(biāo)注其中，并帶于病人腕部。在病床旁，護(hù)士使用無線識別設(shè)備（PDA），掃描患者的條碼標(biāo)識帶，關(guān)于患者的標(biāo)識、用藥、劑量及方法等的詳細(xì)信息就會通過WLAN在護(hù)士工作站得到確認(rèn)，如果存在任何差異，報警系統(tǒng)會顯示警告，避免可能發(fā)生的任何差錯。

　　無線網(wǎng)絡(luò)還用于加強(qiáng)對醫(yī)院設(shè)備的管理。在可移動的醫(yī)院設(shè)備上安裝RFID標(biāo)簽后，配合無線讀取器，醫(yī)院就可以通過資產(chǎn)定位管理系統(tǒng)對電腦、醫(yī)療設(shè)備等貴重物品進(jìn)行定位和管理。管理人員可以通過電子界面準(zhǔn)確了解它們的位置，避免設(shè)備遺失以及無法及時定位而造成的損失。

　　飛魚星無線云設(shè)計方案

　　1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則

　　結(jié)合愷德醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實際應(yīng)用和發(fā)展要求，基于無線云整體解決架構(gòu)，在進(jìn)行醫(yī)院系統(tǒng)組網(wǎng)方案設(shè)計時，主要遵循以下系統(tǒng)總體原則：

　　實用性原則：以現(xiàn)行需求為基礎(chǔ)，充分考慮發(fā)展的需要來確定系統(tǒng)規(guī)模。

　　可靠性原則：系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)提供充分的冗余備份，一方面最大限度地減少故障的可能性，另一方面要保證網(wǎng)絡(luò)能在最短時間內(nèi)修復(fù)。

　　易用性原則：整個系統(tǒng)的設(shè)備應(yīng)易于管理，易于維護(hù)，操作簡單，易學(xué)，易用，便于進(jìn)行系統(tǒng)配置，在設(shè)備、安全性、數(shù)據(jù)流量、性能等方面得到很好的監(jiān)視和控制，并可以進(jìn)行遠(yuǎn)程管理和故障診斷。

　　成熟和先進(jìn)性原則：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理方式等方面采用國際上先進(jìn)同時又是成熟、實用的技術(shù)。

　　可擴(kuò)充和擴(kuò)展化原則：所有系統(tǒng)設(shè)備不但滿足當(dāng)前需要，并在擴(kuò)充模塊后滿足可預(yù)見將來需求，如帶寬和設(shè)備的擴(kuò)展，應(yīng)用的擴(kuò)展和辦公地點的擴(kuò)展等。保證建設(shè)完成后的系統(tǒng)在向新的技術(shù)升級時，能保護(hù)現(xiàn)有的投資。

　　2、無線云部署組網(wǎng)拓?fù)鋱D

　　3、組網(wǎng)設(shè)備介紹　　出口網(wǎng)關(guān)：采用飛魚星N系列智能一體化網(wǎng)關(guān)作為出口，企業(yè)級全千兆硬件設(shè)計，為醫(yī)院辦公網(wǎng)絡(luò)提供最大4WAN接入、支持無線集中控制功能，融合VPN服務(wù)器、上網(wǎng)行為管理、QoS智能流控、接入認(rèn)證管理、防火墻等眾多功能。

　　無線覆蓋：采用P系列智能無線接入點，支持11B\G\N標(biāo)準(zhǔn)，能夠為高達(dá)300M的無線接入性能、實現(xiàn)無線漫游、無線帶寬保障等功能。AP無需配置（無配置界面），可視為虛擬化大天線，通過集成在N系列網(wǎng)關(guān)中的無線控制功能，一鍵管理眾多AP。可以配置多個無線服務(wù)（SSID），可以為醫(yī)院辦公網(wǎng)絡(luò)提供獨(dú)立專屬的無線網(wǎng)絡(luò)。AP采用多種形態(tài)設(shè)計，滿足各種組網(wǎng)環(huán)境需求。

　　4、組網(wǎng)設(shè)備清單

　　飛魚星解決方案優(yōu)勢

　　通過無線云解決方案，可以同時為醫(yī)院辦公網(wǎng)絡(luò)提供有線無線一站式解決方案。提供全千兆的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)接入能力，并提供高達(dá)萬兆的核心層網(wǎng)絡(luò)以及千兆到桌面的高性能有線網(wǎng)絡(luò)。同時，網(wǎng)關(guān)集成無線控制功能，集中管理無線配合P系列云AP的部署，可以為醫(yī)院提供高達(dá)300Mbps高品質(zhì)無縫無線覆蓋服務(wù)；通過壁掛式、吸頂式、插墻式等多種形態(tài)AP，滿足醫(yī)院多種環(huán)境的無線覆蓋需求。

　　2、AP即插即用，密集無線接入

　　采用AirLamp無線管理技術(shù)，AP可視為虛擬化大天線，通過N系列網(wǎng)關(guān)集中管理內(nèi)網(wǎng)中的所有無線AP，即插即用。網(wǎng)絡(luò)管理員只需要在網(wǎng)關(guān)中，簡單設(shè)置好無線SSID和密碼。在醫(yī)院需要無線覆蓋的地方，將AP通電，接上網(wǎng)線，無需配置（無配置界面）。網(wǎng)關(guān)將自動發(fā)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)中的云AP、并根據(jù)環(huán)境自動調(diào)節(jié)無線參數(shù)（信道、發(fā)射功率等）。就可以為醫(yī)院提供高品質(zhì)無縫隙無線信號覆蓋。

　　同時，AP內(nèi)置專利優(yōu)化技術(shù)，單臺設(shè)備最大可支持40個無線用戶同時接入。可以在會議廳等環(huán)境中部署多臺，通過負(fù)載均衡技術(shù)，將高密度的無線用戶合理分擔(dān)至各個AP之上，保證密集接入無線用戶的上網(wǎng)的質(zhì)量。

　　3、AirQoS無線流控，合理分配帶寬資源

　　飛魚星AirQoS智能無線流控技術(shù)，是專門針對無線介質(zhì)設(shè)計一套流量控制機(jī)制。無需配置，就可以充分合理的調(diào)配無線資源，自動完成對上下行帶寬資源分配；將應(yīng)用進(jìn)行分隊列分等級處理，保障每個用戶基本的無線帶寬，優(yōu)化上網(wǎng)者的體驗。避免因為醫(yī)院內(nèi)小部分用戶濫用網(wǎng)絡(luò)，而造成所無線用網(wǎng)速慢、連接困難且易掉線的問題。

　　在典型環(huán)境下，實測表明，加入AirQoS技術(shù)后，多臺客戶端重負(fù)荷情況下，相較于普通無線路由器（AP）有效吞吐量提升10倍，丟包率和平均延遲降低至1/10，用戶上網(wǎng)順暢。

　　同時，網(wǎng)關(guān)設(shè)備還集成飛魚星專利的iQoS智能流控技術(shù)，能夠智利用好寶貴的Internet出口帶寬資源：根據(jù)帶寬使用情況，自動調(diào)整帶寬分配策略。充分利用帶寬資源，保證人少多用，人多好用。

　　4、可視化集中控制，易用易管理

　　智能一體化網(wǎng)關(guān)采用全中文WEB UI設(shè)計，以圖形化方式顯示網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，如：系統(tǒng)負(fù)荷、應(yīng)用分析、流量統(tǒng)計、AP統(tǒng)計、無線服務(wù)統(tǒng)計等。簡單易懂，一目了然。

　　通過飛魚星網(wǎng)絡(luò)管理平臺（VMS2.0），可實現(xiàn)分層次導(dǎo)入建筑地圖或者設(shè)計圖，并在地圖上直觀反饋眾多的云AP和智能一體化網(wǎng)關(guān)的位置，如：將醫(yī)院每一層樓的建筑圖導(dǎo)入到軟件中，并將部署在該層的N系列或P系列產(chǎn)品直接拖動至實際部署的位置。如需要查找某臺AP設(shè)備，可以通過“定位”功能，一鍵實現(xiàn)。

　　通過圖形化的方式，除了顯示出設(shè)備部署位置。還可以實時體現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)：如設(shè)備參數(shù)、負(fù)荷等信息，設(shè)備是否有故障，一目了然。也可以通過“重啟”功能，遠(yuǎn)程重啟單個云AP。對于需要部署多套無線云的環(huán)境，只需要一套VMS2.0管理軟件，就可以集中管理所有設(shè)備。

　　此外，VMS2.0還提供直觀網(wǎng)絡(luò)流量分析、協(xié)議分析等，為管理員提供詳細(xì)的內(nèi)網(wǎng)分析。

　　5、穩(wěn)定可靠，企業(yè)級產(chǎn)品設(shè)計

　　飛魚星科技擁有超過十年的企業(yè)級產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗；設(shè)備采用企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)硬件解決方案，提供強(qiáng)大的硬件性能的同時提供極高可靠性。產(chǎn)品采用上等元器件，出廠前經(jīng)過嚴(yán)格高溫測試；采用專利散熱技術(shù)，配備全屏蔽工業(yè)級開關(guān)電源。無風(fēng)扇設(shè)計，安靜穩(wěn)定，能夠支持在惡劣的環(huán)境下正常運(yùn)行。飛魚星的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于運(yùn)營商、政府、醫(yī)院、網(wǎng)吧、企業(yè)、等環(huán)節(jié)，經(jīng)過全國30余萬用戶驗證，穩(wěn)定性毋庸置疑。

　　6、防沖突，徹底解決ARP問題

　　通過飛魚星無線云，為外來人員提供高品質(zhì)的無線接入服務(wù)。從很大程度上，可以避免因他人自帶無線路由器造成整個醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)沖突的問題。通過無線用戶隔離功能，一鍵將通過無線接入的用戶之間進(jìn)行隔離；配合全千兆交換機(jī)的VLAN劃分（端口隔離）功能，自動IP+MAC+PORT綁定等特性，防止了有線由用戶之間的相互訪問。徹底解決了內(nèi)網(wǎng)ARP欺騙、DHCP沖突等問題。

　　7、內(nèi)置用戶管理，實現(xiàn)推送通告信息

　　非法用戶管控：針對已經(jīng)接入到網(wǎng)絡(luò)中的非法無線用戶，提供一鍵管控功能，將非法接入的用戶強(qiáng)制下線，并且加入到黑名單中，限制再次接入

　　Portal認(rèn)證：無需認(rèn)證客戶端，用戶打開網(wǎng)頁自動彈出認(rèn)證頁面。用戶上網(wǎng)需要在彈出的網(wǎng)頁輸入賬號和密碼才能訪問； 可以自定義認(rèn)證界面，并可根據(jù)需要，設(shè)定認(rèn)證后自動跳轉(zhuǎn)至指定頁面，定可以根據(jù)需要按照周期，向正上網(wǎng)的用戶推送最新的活動信息、法律知識、政策法規(guī)等。上網(wǎng)者在一個周期內(nèi)，第一次發(fā)出網(wǎng)頁訪問指令就可以看到通告內(nèi)容。并可以對將辦公的電腦燈，通過IP、MAC實現(xiàn)免認(rèn)證功能。

　　PPPoE服務(wù)器：無需改變局域網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，就能在網(wǎng)內(nèi)輕松部署PPPoE接入認(rèn)證功能。管理員可以設(shè)置每個賬號的有效期、可用帶寬、撥號IP等信息，賬戶即將到期時設(shè)備會根據(jù)設(shè)置自動提示；管理員可以實時查看到撥入用戶的流量、時間等狀態(tài)，隨時可以斷開非法用戶。

　　飛魚星無線云方案在愷德醫(yī)院實施以來，一直運(yùn)行良好，在輔助醫(yī)院各方面的工作上發(fā)揮了重要作用。愷德醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示，“采用無線云全面升級院內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)后，不僅大大提高了我們的醫(yī)療服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，同時在一定程度上對緩和醫(yī)患關(guān)系也有著重要意義。可以說我們更加充分的發(fā)揮了醫(yī)療信息系統(tǒng)的效能，突出了數(shù)字化醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢，愷德醫(yī)院正加快與國際接軌的步伐。”