武漢易捷城市酒店位于長江區發展大道181號金家墩長途汽車站對面,作為地處交通樞紐重要地帶的經濟型酒店,其過往客流量非常大。酒店原有網絡采用家用無線路由器做無線覆蓋,不僅難以管理,而且經常癱瘓,酒店在半夜接到客戶投訴網絡問題的情況屢見不鮮。為改造無線網絡環境,酒店采用飛魚星無線云方案,采用1臺智能一體化網關及12臺智能無線接入點(云AP),不僅簡化了網絡管理,網絡質量也大大提升,酒店口碑更好吸引更多新客源,酒店效益也提高了。
半夜被投訴 酒店無線網絡陷窘境
武漢易捷城市酒店主要分為四層,第一層為大廳和辦公室,二、三、四層為客房,每層有28間客房,走道長60米,寬1.5米。之前房間走網線,用家庭無線路由器做覆蓋,不易于管控,客戶連接端受到限制。同時,由于酒店地處汽車站附近,過往客流量很大,而且隨著移動互聯網的普及,無線上網幾乎成為所有顧客的必然需求,因此酒店內經常出現無線網絡不堪重負的情況,有時候甚至半夜還會接到客戶反映網絡出現問題的情況,酒店方和入住客戶都因為網絡問題困擾不已。
無線改造迫在眉睫
武漢易捷城市酒店無線網絡的改造重點在二、三、四層,主要是改善入住客戶的上網體驗,提升客戶滿意度。對于改造后的無線網絡,酒店方主要有以下幾點要求:
滿足密集無線接入:之前經常半夜接到網絡問題投訴,多是因為此時客戶大都在房間上網,一時間網絡難以承受大量用戶同時接入而出現癱瘓,因此酒店希望新方案能夠滿足密集的無線接入。
易于管理:由于之前的無線網絡均有多個家用級別的無線路由器做覆蓋,一旦出現問題難以排查和解決,大大增加酒店網絡維護成本,因此,酒店急需一套便于管理的無線覆蓋放方案。
性價比:因為是經濟型酒店,傳統昂貴的AC+AP方案顯然并不適合易捷酒店,所以在實現網絡性能最優化的同時,保證方案價格的合理性是酒店的基本要求。
飛魚星無線云:因地制宜的網絡方案
武漢易捷城市酒店綜合自身的需求,最終選定飛魚星無線云為其打造全新的無線方案。“無線云”是專為企業、酒店等環境,打造的分布式、虛擬化無線覆蓋方案,由“智能一體化網關”及“智能無線接入點(云AP)”組成。云AP可視為虛擬化大天線,通過AirLamp云技術實現統一管理、即插即用,從而采用極簡的部署方式,就可以將多種形態的AP有機組成無線云,提供無縫的信號覆蓋和便利的無線接入。
經過飛魚星技術工程師實地考察,結合武漢易捷城市酒店的實際情況,飛魚星為其搭建了一套因地制宜的無線云組網方案:在酒店機房放置一臺N系列智能一體化網關,二、三、四樓每層擺放4個云AP(走道長60米,每15米擺放一個AP),共計12個AP,即可輕松實現無線網絡在每一樓層的無縫覆蓋。
無線云效果:網絡問題逐一攻破
密集接入無壓力:無線云智能無線接入點P系列內置了專利的優化技術,單臺設備可實現40個無線用戶的同時接入,有效解決多人密集無線接入的問題。如果遇到接入人數暴增等特殊情況,賓館只需在有需要的地方加入一臺云AP,就能輕松解決問題,無需配置,即插即用。
同時,飛魚星研發團隊還針對無線介質設計出AirQoS無線流控技術,無需配置,就可以充分合理的調配無線資源,自動完成對上下行帶寬資源分配,并將各類應用進行分隊列分等級處理,保障每個用戶基本的無線帶寬,優化上網者的體驗,避免接入的移動終端濫用網絡,造成所有移動終端網速慢、連接困難和易掉線的問題。
管理方便更省心:為了更好的管理整個網絡,通過飛魚星網絡管理平臺(VMS2.0),可實現分層次導入建筑地圖或者設計圖,并在地圖上直觀反饋眾多云AP和智能一體化網關的位置,如:將每一層樓的建筑圖導入到軟件中,并將部署在該層的N系列或P系列產品直接拖動至實際部署的位置。如需要查找某臺AP設備,可以通過“定位”功能,一鍵實現。
通過圖形化的方式,除了顯示出設備的部署位置,還可以實時體現設備運行狀態,如設備參數、負荷等信息,設備是否有故障,一目了然。也可以通過“重啟”功能,遠程重啟單個云AP。對于需要部署多套無線云的環境,只需要一套VMS2.0管理軟件,就可以集中管理所有設備。此外,VMS2.0還提供直觀網絡流量分析、協議分析等,為管理員提供詳細的內網分析。
驚人性價比:整套無線云組網方案綜合下來,它的投入成本只相當于傳統AC+AP部署成本和維護成本的1/10,卻能達到相同甚至更好的上網效果,這讓酒店負責人相當吃驚。
客戶評價
經過一段時間的使用,武漢易捷城市酒店負責人表示:“現在我們對酒店的無線網絡管理起來更加方便了,酒店入住的新客源在不斷增加中,效益相比之前更好了,半夜也不會出現網絡癱瘓或者客戶反映問題了,這都得感謝飛魚星無線云帶來的不凡體驗。互聯網發展速度驚人,我們以后會與飛魚星保持合作關系,以便緊跟信息時代的步伐!”