在醫(yī)療行業(yè)，很多醫(yī)院需要面對(duì)海量的數(shù)據(jù)，為此醫(yī)院建立起了先進(jìn)的信息化系統(tǒng)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中心。但是，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)椋t(yī)院要做到業(yè)務(wù)連續(xù)不中斷，構(gòu)建容災(zāi)備份系統(tǒng)是必須的。在5.12大地震中，重慶鋼鐵總醫(yī)院正因?yàn)椴捎昧撕土τ浺讓I(yè)的容災(zāi)備份和業(yè)務(wù)接管解決方案，在第一時(shí)間恢復(fù)工作，挽救了更多人的寶貴生命。正值5.12大地震4周年之際，我們應(yīng)該居安思危，重新審視醫(yī)院的容災(zāi)備份系統(tǒng)問(wèn)題。

一、醫(yī)療數(shù)據(jù)越來(lái)越多 做好存儲(chǔ)和管理是前提

在生活越來(lái)好的今天，人們更加注重健康管理。而醫(yī)療行業(yè)也在不斷發(fā)展和進(jìn)步之中，各種技術(shù)層出不窮，更高級(jí)、更精密的醫(yī)療儀器得到了更為廣泛的應(yīng)用，這使得醫(yī)療數(shù)據(jù)越來(lái)越多、越來(lái)越大，也越來(lái)越雜。而據(jù)某大型三甲醫(yī)院計(jì)算機(jī)室主任反映，其醫(yī)院每年的數(shù)據(jù)增量在數(shù)十TB左右，僅醫(yī)學(xué)影像每年就可達(dá)20TB，這些數(shù)據(jù)給醫(yī)療行業(yè)的IT工作者提出了巨大的挑戰(zhàn)（如圖1）。

 
圖1  醫(yī)療數(shù)據(jù)越來(lái)越多

顯然，這些數(shù)據(jù)幾乎都是獨(dú)一無(wú)二的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，每個(gè)病人的數(shù)據(jù)各不相同，也是十分寶貴的資料。一旦丟失，將使醫(yī)生失去臨床分析和決策的依據(jù)，給病人的治療帶來(lái)不利影響，有時(shí)產(chǎn)生的后果甚至是災(zāi)難性的，也會(huì)造成醫(yī)患關(guān)系的緊張，并引發(fā)社會(huì)性問(wèn)題。
而且我們預(yù)計(jì)，隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和技術(shù)的演進(jìn)，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)會(huì)更多、更復(fù)雜。因此，必須做好這些數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理工作。

二、僅升級(jí)硬件不夠  容災(zāi)備份和業(yè)務(wù)連續(xù)性管理更為重要

醫(yī)療行業(yè)相對(duì)資金比較充裕，面對(duì)越來(lái)越多、越來(lái)越大、越來(lái)越雜的數(shù)據(jù)，很多醫(yī)院都更換了較為先進(jìn)和較高性能的電腦硬件設(shè)備來(lái)處理數(shù)據(jù)，也購(gòu)買了較大的存儲(chǔ)設(shè)備來(lái)保存數(shù)據(jù)。很顯然，這樣一來(lái)，運(yùn)行效率是明顯提升了，但這僅僅是一種表象，并不能從本質(zhì)上解決數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的安全問(wèn)題。

因?yàn)橐坏┌l(fā)生計(jì)算機(jī)設(shè)備故障（比如存儲(chǔ)介質(zhì)的老化、失效）、病毒感染、黑客攻擊或系統(tǒng)管理員及維護(hù)人員的誤操作，甚至發(fā)生水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等巨大的自然災(zāi)害時(shí)，這些數(shù)據(jù)將會(huì)面臨較高的丟失風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)隨時(shí)也會(huì)有宕機(jī)的可能。這些數(shù)據(jù)的安全與否和系統(tǒng)能否正常運(yùn)行，將直接關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù)、社會(huì)影響和工作人員的職業(yè)發(fā)展！

 
圖2  系統(tǒng)面臨很多風(fēng)險(xiǎn)

因此，做好數(shù)據(jù)的容災(zāi)備份、持續(xù)保護(hù)（CDP）工作和業(yè)務(wù)連續(xù)性管理非常重要。因?yàn)檫@樣，才能夠做到數(shù)據(jù)的備份，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)零丟失，并防止業(yè)務(wù)中斷。

三、衛(wèi)生部將業(yè)務(wù)連續(xù)作為考核三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)

2011年《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》頒布，其中明確提出：“實(shí)施國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)制度，實(shí)行信息系統(tǒng)操作權(quán)限分級(jí)管理，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全，保護(hù)患者隱私。推動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的規(guī)范化管理，落實(shí)突發(fā)事件響應(yīng)機(jī)制，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。”也就是說(shuō)，如果醫(yī)院要參與三級(jí)醫(yī)院的評(píng)定，必須建立起自己的容災(zāi)備份系統(tǒng)，并能夠讓其在出現(xiàn)突發(fā)事件甚至是遇到災(zāi)難時(shí)，做到業(yè)務(wù)連續(xù)性。

四、成功接管 和力記易助力重慶鋼鐵總醫(yī)院抗震救災(zāi)

和力記易作為行業(yè)的容災(zāi)備份和數(shù)據(jù)安全解決方案提供商，為醫(yī)院行業(yè)的眾多醫(yī)院提供了專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)。在5.12大地震中的重慶鋼鐵總醫(yī)院很值得一提，因?yàn)槠洳捎昧撕土τ浺椎膫涮丶讶轂?zāi)備份方案，在災(zāi)難發(fā)生時(shí)，很快就實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)恢復(fù)和業(yè)務(wù)接管，為抗震救災(zāi)提供了很好的支持，并最大程度上挽救了人民群眾的生命。

1.醫(yī)院基本情況

重慶鋼鐵總醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、社區(qū)服務(wù)為一體的綜合性“二級(jí)甲等”醫(yī)院，有病床近1000張，承擔(dān)重慶鋼鐵職工、家屬和社區(qū)服務(wù)群眾20萬(wàn)常住人口的醫(yī)療、預(yù)防任務(wù)。

2.信息系統(tǒng)情況

重慶鋼鐵總醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)為HIS系統(tǒng)，硬件設(shè)備為2臺(tái)IBM專用服務(wù)器；存儲(chǔ)設(shè)備為陣列柜；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為：100Mbps/1000Mbps高速網(wǎng)絡(luò)；服務(wù)器操作系統(tǒng)為Microsoft Windows Server 2003 SP2+集群（Cluster）；服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)為：Microsft SQL Sever 2000 SP4；客戶機(jī)的操作系統(tǒng)為Microsoft Windows 2000 Professional（專業(yè)版）、Microsoft Windows XP。

3.存在問(wèn)題和不足

在未實(shí)施和力記易的解決方案前，客戶采用定時(shí)備份方式，沒(méi)有考慮數(shù)據(jù)容災(zāi)的問(wèn)題，也沒(méi)有對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)做任何的保護(hù)。其不足很顯然：服務(wù)器一旦發(fā)生故障，整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)將會(huì)癱瘓；如果發(fā)生任何故障，在間隔備份期間的數(shù)據(jù)會(huì)全部丟失；同時(shí)，由于沒(méi)有做異地容災(zāi)備份，一旦存儲(chǔ)介質(zhì)發(fā)生物理?yè)p壞，將會(huì)造成數(shù)據(jù)永久丟失！

4.和力記易提供完美解決方案

和力記易提供了如下完美解決方案，很好地解決了上述問(wèn)題，并彌補(bǔ)了不足。

（1）在HIS集群服務(wù)器主站和Dell從站安裝備特佳容災(zāi)備份系統(tǒng)，從站的操作系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng)部署與主站一致；
（2）通過(guò)備特佳容災(zāi)備份系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)HIS數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)備份；
（3）將現(xiàn)有PC設(shè)備中的一臺(tái)機(jī)器作適當(dāng)硬件升級(jí)，配置為遠(yuǎn)程從站，并將其部署為單機(jī)系統(tǒng)，安放在另一棟樓內(nèi)，通過(guò)局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)異地災(zāi)備；
（4）當(dāng)HIS系統(tǒng)或磁盤陣列（RAID5）、磁盤陣列柜發(fā)生任何故障時(shí)，相應(yīng)的從站可實(shí)現(xiàn)接管，保證應(yīng)用系統(tǒng)的高可用性；
（5）集群系統(tǒng)中備特佳容災(zāi)備份系統(tǒng)隨著集群資源同時(shí)自動(dòng)切換，保證數(shù)據(jù)備份的完整性，無(wú)需人工干預(yù)；
（6）當(dāng)主站工作恢復(fù)正常后，可通過(guò)備特侍容災(zāi)備份系統(tǒng)向?qū)恼镜臄?shù)據(jù)恢復(fù)至主站；
（7）如果主站服務(wù)器發(fā)生非法數(shù)據(jù)刪除等誤操作時(shí)，可通過(guò)從站將數(shù)據(jù)庫(kù)回退到歷史狀態(tài)，找回所需數(shù)據(jù)；
（8）采用增量備份方式，以降低對(duì)于硬件資源和帶寬的消耗。

在5.12大地震中，重慶鋼鐵總醫(yī)院數(shù)據(jù)中心所在的樓遭受了損壞，數(shù)據(jù)中心服務(wù)停止，但數(shù)據(jù)中心很快就被另一幢大樓中的容災(zāi)備份中心所接管，第一時(shí)間恢復(fù)了醫(yī)院業(yè)務(wù)，在抗震救災(zāi)中發(fā)揮了很大的作用，真情演繹人間大愛。

事實(shí)上，目前和力記易科技有限公司容災(zāi)備份系統(tǒng)已經(jīng)擁有30萬(wàn)客戶，服務(wù)于多個(gè)行業(yè)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份、文件備份、操作系統(tǒng)備份、應(yīng)用系統(tǒng)備份等的實(shí)時(shí)備份，有效地防止數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)破壞、業(yè)務(wù)中斷，正在發(fā)揮著日益凸顯的作用，在醫(yī)療行業(yè)還服務(wù)過(guò)北京航空總醫(yī)院、北京海淀醫(yī)院、安徽六安市人民醫(yī)院、福建泉州兒童醫(yī)院、廣東汕頭腫瘤醫(yī)院、江蘇省溧陽(yáng)中醫(yī)院、南昌市人民醫(yī)院、濟(jì)南婦幼保健院、晉城晉煤集團(tuán)職工醫(yī)院、西安醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、上海中醫(yī)院、上海第一婦幼保健醫(yī)院、上海同仁醫(yī)院、上海楊浦中心醫(yī)院、天津中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院、天津市大港中醫(yī)院、西藏自治區(qū)第一人民醫(yī)院、云南省第一醫(yī)院、云南紅十字會(huì)醫(yī)院、重慶婦幼保健院、西藏第一人民醫(yī)院……等全國(guó)眾多客戶，在行業(yè)擁有較大的影響力。