客戶引言:
美信CreCloud云網(wǎng)管具有很高的性價(jià)比,而且具有最廣泛的用戶基礎(chǔ),能夠在系統(tǒng)錯(cuò)誤發(fā)生前通過短信、郵件等多種方式預(yù)警,和我們要找的IT監(jiān)控軟件非常吻合。
項(xiàng)目背景
越來越多的醫(yī)院利用信息化手段對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理,從建檔、掛號(hào),到看病、開藥方,再到收費(fèi),每一步都離不開IT系統(tǒng)的支持。同時(shí)醫(yī)院還大力推行電子病歷檔案,建立醫(yī)院網(wǎng)站,對(duì)外進(jìn)行宣傳和信息公開。這一系列做法大大提升了醫(yī)生的工作效率,同時(shí)也為市民看病就醫(yī)提供了諸多便利。
醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營越來越依賴IT系統(tǒng)的正常運(yùn)行。因此醫(yī)院急需引進(jìn)一套智能的IT監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施、各種應(yīng)用和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的智能監(jiān)控和預(yù)警、告警。以此來保證醫(yī)院核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行。
需求分析及解決方案
盤錦第二人民醫(yī)院對(duì)IT監(jiān)控的需求比較明確,項(xiàng)目選型時(shí),他們就對(duì)IT監(jiān)控系統(tǒng)廠商提出了以下幾點(diǎn)要求:
● 系統(tǒng)要能7x24小時(shí)不間斷監(jiān)控IT設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng),并能在錯(cuò)誤發(fā)生前將預(yù)警信息發(fā)送給運(yùn)維工程師,避免因?yàn)殄礄C(jī)造成業(yè)務(wù)的長時(shí)間中斷;
● IT監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)該是一套穩(wěn)定、高效的管理系統(tǒng),具有廣大的用戶基礎(chǔ)并被大量項(xiàng)目實(shí)踐驗(yàn)證;
● 廠商應(yīng)該提供及時(shí)的售后服務(wù)。
盤錦第二人民醫(yī)院按照自己的需求,對(duì)幾款同類產(chǎn)品進(jìn)行了比對(duì)。從功能上看,幾款產(chǎn)品都能滿足現(xiàn)有規(guī)模的監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)錯(cuò)誤預(yù)警告警,但美信CreCloud云網(wǎng)管比其他產(chǎn)品具有更好的擴(kuò)容性。另外美信CreCloud云網(wǎng)管具有更廣泛的用戶基礎(chǔ)和最優(yōu)的性價(jià)比。
● 美信CreCloud云網(wǎng)管具有最廣泛的用戶基礎(chǔ)
2012年初,美信CreCloud云網(wǎng)管用戶突破2萬,持續(xù)保持了用戶最多的企業(yè)級(jí)網(wǎng)管軟件的地位。美信科技根據(jù)眾多用戶的實(shí)際使用經(jīng)驗(yàn)和提出的建議,不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品,力求實(shí)現(xiàn)云網(wǎng)管與用戶需求的無縫結(jié)合。
● 美信CreCloud云網(wǎng)管具有最優(yōu)性價(jià)比
一方面,在同等性能條件下,美信云網(wǎng)管的價(jià)格僅為國外同類產(chǎn)品的幾分之一,甚至幾十分之一;另一方面,美信云網(wǎng)管是一款純軟件產(chǎn)品,沒有后期的硬件維護(hù)費(fèi)用。美信CreCloud云網(wǎng)管的高性價(jià)比,成為用戶選擇它的最主要原因。
● 智能化故障告警管理
美信CreCloud 云網(wǎng)管對(duì)IT設(shè)備和應(yīng)用進(jìn)行7x24的實(shí)時(shí)監(jiān)控,一旦出現(xiàn)運(yùn)行故障或性能指標(biāo)達(dá)到告警閥值,告警信息就會(huì)通過短信、郵件、聲音和顏色等方式自動(dòng)發(fā)送。
● 客戶100%滿意的技術(shù)支持
美信CreCloud云網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)是完全自主研發(fā)的產(chǎn)品,用戶可以直接獲得廠商級(jí)的支持和服務(wù)。另外,相對(duì)于國外軟件提供商,美信科技可以提供更完善,響應(yīng)速度更快的本地化服務(wù)。
收益
盤錦第二人民醫(yī)院部署美信CreCloud云網(wǎng)管后,IT設(shè)備和系統(tǒng)得到有效監(jiān)控,醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營得以保障。這一項(xiàng)目的實(shí)施,也是美信科技首次進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè),不僅豐富了其用戶類型,也積累了更多的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。