隨著金融行業IT基礎設施的不斷完善，業務系統的不斷龐大，復雜的IT環境管控越來越困難。金融行業需要確保系統無間斷運行，業務一旦發生中斷不僅會喪失客戶滿意度同時也會給企業帶來巨大的經濟損失。
　　瑞穗實業銀行是資產規模為154萬億日元的全球最大金融集團之一——瑞穗金融集團的核心企業，以大企業、金融機構和國際企業集團為主要客戶的銀行，始終以全球化的“最佳解決方案供應商”為己任而積極進取。截至2008年3月總資產715，637億日元，瑞穗金融集團在福布斯的綜合排名位居第71位。2007年6月1日，成立了總行位于上海的瑞穗實業銀行（中國）有限公司（以下簡稱瑞穗實業）。目前已在北京、大連、深圳、無錫、天津、青島以及大連經濟技術開發區設有多家網點。
　　瑞穗實業也逐漸意識到: 一套高效、完善的運維管理方案對于保障銀行業務順暢運行非常必要。針對瑞穗的金融行業特點，主動式運維管理、預先防范風險尤其重要。因此，北塔軟件結合瑞穗的個性需求以及金融業的服務經驗，為其提供北塔BTNM解決方案。

方案實施如下
　　面向企業網絡的物理拓撲管理   
　　北塔BTNM系統采用了多種算法、迅速搜索整個網絡內的所有節點、自動勾畫出整個企業網絡的物理拓撲圖，包括設備間的冗余連接、備份連接、均衡負載連接。針對同濟醫院網管系統的建設需求和醫院實際網絡環境，技術人員可以為每條設備間連接加以注釋，為每臺設備設置中文設備名稱，監測網絡中每臺設備的名稱、IP地址、類型、廠商等，并能夠自動辨別線路連接類型。
　　面向事前管理的故障告警定位
　　北塔BTNM系統能夠對IT網絡及系統的各類告警事件產生的事件信息和告警信息進行整合和自動化處理。并可實現基于策略的事件過濾和相關性分析。豐富的告警類型，涵蓋網絡告警、管理告警、主機監視、應用監視、流量監控多個層面。對于各類突發事件，系統可采用靈活多樣的告警方式及時通知信息中心管理人員，包括中文語音報讀、控制臺彈出消息、E-Mail、SMS、Windows信使多種方式，實現了全天候的事件自動通知。同時，通過BTNM內置的事件處理機制，配合管理員預置的事件聯動措施，可實現對于告警的自動診斷與快速恢復，有效的增強了瑞穗實業應對網絡突發事件的處置能力。
　　六大管理目標 輕松實現
　　經過一段時間的實踐應用，北塔BTNM 幫助瑞穗實業實現了如下管理目標：
　　一、建立以網絡拓撲結構圖為中心的信息網絡實時監控管理，及時發現了多起潛在的網絡故障隱患，做到了防患于未然，實現了網絡故障的及時預警和告警，并提供了多種故障定位機制，方便我們及時定位故障源，真正減輕了有關人員的工作負擔；
　　二、通過BTNM網絡資源管理系統強大的遠程管理功能，真正把有關管理人員解放出來，實現了機房的無人職守。以往網管工作人員總是疲于奔命，無法再參加正常的交流活動，采用了BTNM網絡資源管理系統后，有關管理人員可以在任何地方輕松地管理運營維護公司系統，起到了事半功倍的效果；
　　三、對瑞穗實業全部網絡設備真實面板圖顯示，可以直接查看端口的信息，同時，還充分考慮了人的使用習慣，采用了淺顯易懂的界面，不論是資深管理人員還是初級管理人員都能夠非常輕松的使用好北塔的BTNM網絡資源管理系統，管理好網絡，與此同時，還幫助我們節省了大量的網管投資，避免了投資浪費；
　　四、通過設置歷史數據記錄，可以提供網絡參數的日報、周報及月報；重要設備（CPU、內存）運行報告、網絡線路流量運行維護報告、網絡異常行為運行報告等等；根據這些運行報告，可以對網絡進行綜合評估，更加合理的對網絡建設進行投資，成功地解決以往投資的盲目性，做到所有投資都有據可依。
　　五、通過北塔 BTNM與公司郵件系統和GSM短信貓的結合，可以在第一時間將網絡告警通知我們的管理人員，對保障瑞穗實業的整個網絡運行提供了良好的幫助，并且可以通過告警信息快速定位故障點，大大縮減了解決問題的時間，有效保障了公司利益。
　　六、該系統在大大提高瑞穗實業網絡運行及管理人員的工作質量的同時，還大大減輕了工作強度，提高了工作效率。

來自瑞穗實業的反饋
　　截止日前，北塔BTNM網絡運維系統已在瑞穗實業平穩運行將近一年。信息中心相關人員表示：北塔BTNM總體運行良好，完全能達到7*24小時正常運行；在系統可靠性方面，該系統提供了真實信息，幫助我們判斷和有效處理問題；在系統運行速度方面，該系統查看信息響應速度快，完全能達到使用要求；北塔BTNM系統全中文的操作界面，簡單的操作，使得我們更容易更好發揮該系統在實際工作中的運行。