醫療服務信息化是國際發展趨勢。隨著信息技術的快速發展，國內越來越多的醫院正加速實施基于信息化平臺、HIS 系統的整體建設，以提高醫院的服務水平與核心競爭力。信息化不僅提升了醫生的工作效率，使醫生有更多的時間為患者服務，更提高了患者滿意度和信任度，無形之中樹立起了醫院的科技形象。因此，醫療業務應用與基礎網絡平臺的逐步融合正成為國內醫院，尤其是大中型醫院信息化發展的新方向。
　　通過酷點KoolPoint的實施，將協助西京醫院進一步促進企業的規范管理，大大提高工作效率，優化工作程序，全面保障信息系統的網絡暢通及主機系統的穩定運行。切實從用戶的實際情況出發，本著以客戶為中心的企業價值觀，為用戶解決實際問題。

客戶簡介
　　西京醫院位于古城西安，交通便利，環境優雅。醫院前身系西北軍區第二陸軍醫院。1954年第五軍醫大學與第四軍醫大學合并，改建成第四軍醫大學第一附屬醫院。1984年對外始稱“西京醫院”。經過50余年的建設，西京醫院已經發展成為一所學科專業齊全、醫療技術精湛、師資力量雄厚、科研實力強勁的融醫療、教學、科研為一體的大型現代化綜合性醫院。1993年被評為三級甲等醫院。軍同類醫院前列。 醫院占地28 .5萬平方米，建筑面積43.73萬平方米，醫療業務用房29.73萬平方米，有6個國家級重點學科，3個國家級重點培育學科，8個全軍醫學專科中心，8個全軍醫學專科研究所，全軍醫學專科中心、專科研究所和“重中之重”建設學科的數量位居全軍同類醫院前列。

功能亮點
　　向導式部署方式及模板式監控機制
　　采用向導方式的監控設置，將所有的管理功能統一集中展現給管理員，在一個頁面上就可以完成從系統初始化到數據初始化、再到使用的全部過程，向導給你貼身的一站式服務。
　　TOP N提升對危險資源的關注度
　　可以自由的按照升序和降序的排列圖標，針對主機類、網絡設備類、應用類的不同的關鍵指標進行TOP排序，讓問題資源不再被忽視。
　　實時性能分析，增強監控可靠性
　　對于主機、網絡設備、網絡接口、應用等重要資源的重要時刻性能指標進行實時分析。間隔周期可以根據用戶的不同需求進行定制，最小周期可定義為5秒。
　　網段自動資源發現以及無處不在的幫助信息
　　除對IT資源的指定發現外，還提供了全網自動發現方式，此種發現方式適用于采用SNMP方式進行監控的資源，可以通過IP等網段信息進行批量發現。
　　拖拽式打造個人工作空間
　　按照用戶自身不同的關注點，可以對資源的展現內容進行隨意定制，同時可方便的進行頁面顯示內的定制，以及對資源的各種操作。
報警多通道，突破傳統的監控報警機制
　　郵件、短信、語音、聲光、Alert等報警方式，讓報警不再單一枯燥，不但提供多種多樣的報警模板，而且告警事件兼容ITU X.733告警規范，可支持按照不同級別的事件進行過濾，讓報警更準確更高效。

關于摩卡軟件
　　國際化技術、本地化服務、顧客至上的品牌理念是摩卡軟件致勝的三大法寶。摩卡率先提出了網絡管理、IT運維管理、 IT服務管理三位一體的管理思想，并自主設計研發了摩卡業務服務管理(Mocha BSM)4+1產品套裝。摩卡扎根于網管軟件，推出了基于運維流程、以服務為導向的業務服務管理軟件，幫助用戶提高工作效率，快速定位問題，解決問題。Mocha BSM 4+1，以ITIL為流程框架，實現IT管理與業務服務的融合。產品套裝包括了：全方位IT資源管理的摩卡業務服務管理(Mocha BSM)、管理IT資產生命周期的摩卡IT資產管理(Mocha ITAM)、分網絡流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、實現了IT流程管理的摩卡業務流程管理(Mocha ITOM)、自動備份和恢復網絡設備配置文件的摩卡IT變更管理(Mocha ITCM)。
　　針對國內用戶的需求，量身定制的集網絡拓撲、主機監控、應用監控、業務服務管理及可查詢式三維報表為一身的綜合IT管理平臺，在享有高性價比的同時，也能得到更多的功能和服務，是一款最適合國內成長型企業的IT綜合運維管理軟件——酷點KoolPoint。
　　目前，Mocha BSM不但已經成功地應用于國內的電信、金融、政府、教育、企業等領域的各個行業，同時也成功的打進了國際市場。典型客戶包括：中國移動、安徽移動、西藏移動、香港空運貨站、印尼CSM公司等等。