科學技術是第一生產力，山西晉城市商業銀行的快速發展，離不開科技的支撐。銀行數據與業務集中，以及信息資源的深度開發與利用，全面開通網上、手機、電話、自助等多渠道的金融服務。這些金融業務系統大大提高了工作效率，也能夠更好的在信貸管理水平下為用戶提供更加優質的金融信貸服務。
由于銀行的網絡系統和規模較大，同時業務系統繁多，要確保這些系統和設備穩定運行就必須采取先進的運維管理工具。因為傳統的人工管理無法確保有效掌握全局，對于重要的設備和業務系統也無法實時關注。因此晉城市商業銀行急需引進一套高效、智能的網絡管理軟件。
　　通過此次合作，摩卡業務服務管理(Mocha BSM)將協助晉城市商業銀行進一步促進企業的規范管理，直面行業挑戰，決勝千里之外，大大提高工作效率，優化工作程序，全面保障信息系統的網絡暢通及主機系統的穩定運行。

客戶介紹
　　晉城市商業銀行股份有限公司（簡稱晉城市商業銀行），是經中國銀行業監督管理委員會山西監管局于 2005 年 12 月 27 日 核準，在原晉城市城市信用社的基礎上組建的一家地方性股份制商業銀行。晉城市商業銀行總行設在山西省晉城市，現轄 22 個支行，從業人員 570 人。晉城市商業銀行以科學發展觀和學習型組織理論為指導，以“追求完美、成就你我”的企業文化為支撐，始終堅持“服務地方經濟、服務中小企業、服務城市居民”的市場定位，充分發揮快捷、方便、靈活的經營特色，深入挖掘機制優勢和本土化優勢，積極推進流程銀行建設，努力在產品、科技、業務、管理和文化等方面持續創新。為了發揮好股份制銀行機制優勢，晉城市商業銀行不斷完善公司治理建設，建立了以股東大會、董事會、監事會和高級管理層為主體的公司治理結構，形成了科學、高效的決策、執行、監督機制和激勵約束機制。面向未來，晉城市商業銀行確立了“打造特色精品銀行，向上市銀行目標全力邁進”的發展愿景。隨著與現代化、國際化接軌，在不久的將來，晉城市商業銀行將成為一家資本充足、內控嚴密、效益良好、服務優質、內外和諧、充滿活力的良好銀行。

功能亮點
　　強大的拓撲發現，靈活的拓撲展現
　　通過Mocha BSM的網絡拓撲模塊不僅能夠準確的發現網絡拓撲中的所有設備，還提供了定時輪詢功能，這樣不管客戶網絡環境中結構發生了什么樣的變化，客戶所看到的拓撲始終是準確的。通過模塊中的子Map定義可以清晰的將網絡結構進行分解，更有利于了解整個網絡結構，自定義的拓撲可以更換背景圖、定義網絡單元，將網絡拓撲實現的更準確美觀。
　　從業務的角度，更好的管理整個企業的應用
　　通過對各個業務系統關聯關系的梳理，更準確的掌握不同設備的影響范圍。Mocha BSM系統使組織能夠快速地、積極地響應客戶要求，獲得更高的客戶滿意度。
　　分級管理權限
　　通過B/S架構和統一Portal登錄，保證了具有最高權限的管理人員可以看到整個管理系統，而不同系統的管理人員登錄后只能看到和其相關的資源和被監控系統，并且網絡層次架構清晰，易操作性強，各類系統的管理人員都能夠快速的進入管理和監控角色。
　　低廉的全網流量監控成本，并支持多層次的流量監控
　　不需要增加任何特有的流量分析監控板卡，或開啟端口鏡像功能，不需要改變網絡拓撲的情況下就能實現網絡流量統計，只需要部署一臺網絡流量分析器，通過與不同層次網絡設備的配合，支持對廣域網核心層、廣域出口、局域網核心層、局域網匯聚層網絡流量的監控與分析，實現整網流量多點的可視性。是一種低成本、高性價比、部署靈活的流量分析方案，同時不會給網絡自身和流量分析服務器造成太大壓力。