在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用趨勢下，企業(yè)信息化已成為品牌實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高市場競爭力的重要保障。IT應(yīng)用不斷擴(kuò)大，各種不同的應(yīng)用和業(yè)務(wù)系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行越來越多，對網(wǎng)絡(luò)的依賴越來越大，要求對網(wǎng)絡(luò)管理的內(nèi)容日趨增多，包括網(wǎng)絡(luò)管理、性能管理、應(yīng)用管理、使用管理、安全系統(tǒng)等內(nèi)容；業(yè)務(wù)服務(wù)的規(guī)模增大，規(guī)劃、維護(hù)、安全、管理等分工更加細(xì)致，管理迫切要求對業(yè)務(wù)服務(wù)管理和維護(hù)建立統(tǒng)一的、規(guī)范的、體系化的、層次的服務(wù)管理；多設(shè)備、多系統(tǒng)的運(yùn)行信息、告警信息的多樣化，需要對這些信息進(jìn)行集中化的管理；管理人員不斷增多，管理流程日益復(fù)雜，管理成本不斷上升，技術(shù)管理體系需要完善。信息中心的主要職責(zé)是保障IT運(yùn)維管理的規(guī)劃、建設(shè)、管理、維護(hù)、技術(shù)支持服務(wù)等工作。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連、信息共享、安全可靠、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的建設(shè)目標(biāo)。
　　針對用戶的需求，酷點(diǎn)KoolPoint為用戶量身定制了集網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⒅鳈C(jī)監(jiān)控、應(yīng)用監(jiān)控、業(yè)務(wù)服務(wù)管理及可查詢式三維報表為一身的綜合IT管理平臺，通過自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，簡化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部署工作量；基于策略的管理機(jī)制，幫助管理員快速部署網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控；通過干擾技術(shù)和關(guān)鍵指標(biāo)，排除不必要的干擾事件；根本原因分析，幫助管理員快速定位故障原因。大大方便了國內(nèi)用戶的IT運(yùn)維管理工作，在享有高性價比的同時，也能得到更多的功能和服務(wù)。

客戶介紹
　　西部礦業(yè)股份有限公司是一家地處我國西部地區(qū)的以礦產(chǎn)資源綜合開發(fā)為主業(yè)的大型礦業(yè)上市公司。公司由西部礦業(yè)集團(tuán)有限公司為主發(fā)起人，2000年12月28日發(fā)起設(shè)立，總部位于青海省西寧市五四大街52號，法定代表人汪海濤。公司主要從事銅、鉛、鋅、鋁、鐵等基本金屬、黑色金屬和非金屬磷礦的采選、冶煉、貿(mào)易等業(yè)務(wù)，二十多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和得天獨(dú)厚的地域條件，鑄就了西部礦業(yè)在我國西部地區(qū)乃至周邊國家和地區(qū)開發(fā)礦產(chǎn)資源的雄厚優(yōu)勢。公司將繼續(xù)秉承競爭、開放的經(jīng)營理念，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，努力把西部礦業(yè)建設(shè)成為主業(yè)突出，資產(chǎn)優(yōu)良，管理規(guī)范，在國內(nèi)資源儲量與資源開發(fā)方面居于前列，具有一定國際競爭力的采、選、冶一體化的大型基本金屬礦業(yè)公司，最終實(shí)現(xiàn)“礦業(yè)報國”的理想。

功能亮點(diǎn)
　　向?qū)讲渴鸱绞郊澳０迨奖O(jiān)控機(jī)制
　　采用向?qū)Х绞降谋O(jiān)控設(shè)置，將所有的管理功能統(tǒng)一集中展現(xiàn)給管理員，在一個頁面上就可以完成從系統(tǒng)初始化到數(shù)據(jù)初始化、再到使用的全部過程，向?qū)Ыo你貼身的一站式服務(wù)。
　　TOP N提升對危險資源的關(guān)注度
　　可以自由的按照升序和降序的排列圖標(biāo)，針對主機(jī)類、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類、應(yīng)用類的不同的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行TOP排序，讓問題資源不再被忽視。
　　資源健康狀態(tài)，時刻掌握在手
　　從用戶的角度出發(fā)，通過監(jiān)控平臺來監(jiān)控用戶的整個IT資源，幾乎涵蓋用戶機(jī)房中的所有軟硬件系統(tǒng)，通過監(jiān)控可以主動的了解到整個支撐業(yè)務(wù)的IT架構(gòu)的健康狀態(tài)，防患于未然。
　　提供運(yùn)維接口，規(guī)范運(yùn)維流程
　　提供和運(yùn)維管理軟件的接口，可以方便的實(shí)現(xiàn)與運(yùn)維管理軟件或第三方管理產(chǎn)品的集成和整合。它提供了豐富的API開放接口，可以完全滿足開發(fā)和與其它系統(tǒng)集成的需求。
　　網(wǎng)絡(luò)管理拓?fù)洌收陷p松發(fā)現(xiàn)
　　從細(xì)節(jié)著手，幫助網(wǎng)絡(luò)管理人員有效的開展網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾恚ㄟ^自動拓?fù)鋷椭W(wǎng)絡(luò)管理人員快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌⒅С质止ね負(fù)洌蟠蠓奖懔司W(wǎng)絡(luò)人員的管理操作。
　　報表系統(tǒng)全面，統(tǒng)計(jì)分析方便
　　可根據(jù)自己的需要，按照周、月、季度、年訂閱運(yùn)維報告，報告會按時通過郵件等方式發(fā)送給系統(tǒng)管理員。同時也提供了豐富的報告模板，包括主機(jī)模板，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備模板，應(yīng)用模板等各種模板。