近年來，惠州市的信息化建設(shè)以擴(kuò)大應(yīng)用、整合資源、互聯(lián)互通、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為主線，大力推動(dòng)政務(wù)信息化、企業(yè)信息化、社會(huì)服務(wù)信息化、傳統(tǒng)行業(yè)信息化的建設(shè)，取得較大進(jìn)展。在信息化建設(shè)中，惠州市政府一馬當(dāng)先，積極提高自身信息化水平，打造高效電子政府，起到先鋒示范作用。

惠州市信息中心的難處

惠州市信息中心負(fù)責(zé)惠州市行政中心大院網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、管理和維護(hù)工作，承擔(dān)政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)職責(zé)，為政府各機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)提供技術(shù)支持。信息中心人手少，工作量大，傳統(tǒng)的手工式管理效率低下，存在如下問題：一是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備復(fù)雜，管理人員無法掌握全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)也無法定位根源，經(jīng)常是出了事情四處救火；二是各個(gè)IP資源的管理出現(xiàn)很大困難，這給日常工作和運(yùn)維管理帶來了很大的困擾；三是被動(dòng)救火式的管理讓管理人員承受著巨大的壓力，工作很辛苦但收效卻不顯著。這些日益嚴(yán)峻的運(yùn)維管理難題成為惠州市信息中心的“攔路虎”，實(shí)施自動(dòng)化、智能化的運(yùn)維管理迫在眉睫。

北塔軟件認(rèn)真考察了惠州市政府的IT管理現(xiàn)狀，根據(jù)其需求，提供了北塔BTNM網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。北塔BTNM是一款成熟的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，已經(jīng)在多個(gè)政府單位成功應(yīng)用，其界面簡潔、功能全面、使用方便、穩(wěn)定易用，是網(wǎng)管人員的得力助手。

規(guī)范IP 保障內(nèi)網(wǎng)安全

政府行業(yè)中安全是第一位，其網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)是內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)分開，內(nèi)網(wǎng)是辦公系統(tǒng)，外網(wǎng)是其業(yè)務(wù)系統(tǒng)。北塔BTNM網(wǎng)管系統(tǒng)的運(yùn)維保障功能可以很好的保障其業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，如：事前管理，業(yè)務(wù)監(jiān)控，流量監(jiān)控等。內(nèi)網(wǎng)的管理要求為安全性管理：非法接入、非法訪問重要資源、安全事件捕捉等，北塔BTNM的全網(wǎng)地址薄功能可以很好的解決這個(gè)需求，保證IP接入問題，并可以與安全認(rèn)證體系結(jié)合。

北塔BTNM的地址簿功能可以有效規(guī)范IP地址管理，每隔一段時(shí)間自動(dòng)刷新全網(wǎng)的IP-MAC對(duì)應(yīng)關(guān)系，同時(shí)提供了基礎(chǔ)對(duì)應(yīng)表，網(wǎng)管員可以把終端用戶正確的IP-MAC對(duì)應(yīng)關(guān)系導(dǎo)入到基礎(chǔ)對(duì)應(yīng)表中。北塔BTNM將地址簿刷新到的IP-MAC對(duì)應(yīng)關(guān)系和基礎(chǔ)對(duì)應(yīng)表中正確的對(duì)應(yīng)關(guān)系進(jìn)行對(duì)比，一旦發(fā)現(xiàn)地址簿中有不存在于對(duì)應(yīng)表中的IP-MAC連接關(guān)系，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警。這樣，IP盜用等問題就迎刃而解。

事前管理 實(shí)現(xiàn)主動(dòng)運(yùn)維

北塔BTNM通過拓?fù)鋱D功能實(shí)時(shí)呈現(xiàn)出惠州市政府的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和IT資源分布情況，并且能夠?qū)崟r(shí)反映出設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，信息中心管理員能夠重點(diǎn)關(guān)注核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，確保其支撐IT系統(tǒng)包括服務(wù)器、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)鏈路等處于正常、穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)。此外，管理員還可對(duì)各設(shè)備進(jìn)行告警參數(shù)設(shè)置，當(dāng)網(wǎng)管系統(tǒng)通過SNMP協(xié)議取回的參數(shù)，超過設(shè)定值時(shí)，就能自動(dòng)發(fā)生告警，變過去被動(dòng)式管理為主動(dòng)管理，實(shí)現(xiàn)了事前掌握網(wǎng)絡(luò)隱患，提高了各項(xiàng)電子政務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

實(shí)施效果

應(yīng)用北塔BTNM網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)之后，惠州市信息中心的運(yùn)維人員切實(shí)感到了工作狀態(tài)的變化。以前忙亂的狀況不見了，各項(xiàng)工作有條不紊，工作效率大大提高，減輕了運(yùn)維人員的工作壓力。北塔BTNM的事前管理方式也幫助運(yùn)維人員防患于未然，成功避免了幾起網(wǎng)絡(luò)故障事件。北塔BTNM成為了信息中心的好幫手，在打造高效的電子政府過程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。